Termes et conditions d'achat

Retour des produits défectueux

Les produits défectueux ne peuvent être échangés que pour un produit identique ou équivalent. Scierie Mobile Gilbert Inc. enverra le produit de remplacement seulement lorsque le produit défectueux aura été reçu et évalué. Si Scieries Mobile Gilbert Inc. considère que le produit n'est pas défectueux, ou refuse le retour pour une raison ou une autre, le client devra accepter les frais encourus.

Retours de produits et annulations de commandes

Les commandes régulières de produits non défectueux peuvent être retournées ou annulées, selon certaines conditions.

Le produit ne doit pas avoir été déballé, utilisé, modifié ou installé (sauf pour les vêtements qui peuvent avoir été déballé / essayé). Aucune exception n'est acceptée. Le client doit obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise de son représentant / conseiller à l'intérieur des 10 jours suivant la date de réception du colis. Le client pourra ensuite retourner le produit à Scierie Mobile Gilbert Inc. à l'intérieur des 10 jours suivant la date d'obtention du numéro d'autorisation. Seul l'acheteur original peut présenter une demande de retour. Le client devra cependant assumer les frais de transport ainsi que des frais de remise en entrepôt équivalant à 20% du montant de l'achat. Les marchandises ayant obtenu un numéro d'autorisation de retour seront remboursées dans les 15 à 30 jours suivant leur réception. Concernant le retour d’un (des) item(s) sans frais de transport, le client doit défrayer les coûts de retour.

VÊTEMENTS

Les échanges des vêtements qui n'ont pas la bonne grandeur peuvent se faire si les vêtements ne sont pas abîmés et le transport doit être assuré par le client. Seul les échanges sont acceptés aucun remboursement.

Le client doit obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise de son représentant / conseiller à l'intérieur des 10 jours suivant la date de réception du colis. Le client pourra ensuite retourner le produit à Scierie Mobile Gilbert Inc. à l'intérieur des 10 jours suivant la date d'obtention du numéro d'autorisation.

GÉNERAL

En général, sachez que les prix et la disponibilité sont sujets à changement sans préavis. Les erreurs seront corrigées là où elles sont découvertes. Scierie Mobile Gilbert Inc. se réserve le droit de révoquer toute offre énoncée et de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, y compris après qu'une commande a été soumise, que la commande ait été confirmée ou non et votre carte de crédit débitée, comme autorisé par la loi. Si votre carte de crédit a déjà été débitée pour l'achat et que votre commande est annulée, Scierie Mobile Gilbert Inc. émettra un crédit sur votre compte de carte de crédit du montant de la charge.

**Les commandes spéciales ne peuvent pas être retournées ou annulées.**

Toutes les commandes, incluant les commandes spéciales, sont facturées lorsque la transaction est complétée. Scierie Mobile Gilbert Inc. ne peut être tenu responsable d'un retard de livraison, quel qu'il soit. Les dates de livraison sont approximatives, et ne constituent nullement une promesse de livraison à ces dates. Aucune réduction de prix, ni retour, ni toute autre compensation ne sera accordée à un client pour cause de retard de livraison ou de livraison effectuée à une autre date que celle qui fut évaluée. Les commandes spéciales ne peuvent être retournées ou annulées.